정보이용료 매입통신사를 옮기셨다면
신규 정책부터 살펴요
번호는 그대로인데 통신사를 옮기셨다면 정보이용료 한도가 예전과 다를 수 있어요. 번호이동 회선의 한도와 상담을 묻고 답했어요.
정보이용료 매입
기기와 한도 문답 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
번호이동 뒤 한도란 번호는 그대로 둔 채 통신사를 옮긴 회선에서 새 통신사가 다시 매기는 정보이용료 한도를 말해요.
- 번호이동 회선은 신규 정책이 걸릴 수 있어요
- 석 달이 안 됐다면 보통 30만 원에서 시작해요
- 예전 통신사 한도는 넘어오지 않는다고 보세요
궁금한 질문부터 골라 보세요
질문을 누르면 그 답으로 바로 내려가요. 답마다 출처 번호가 붙어 있어요.
번호이동한 회선에 신규 정책이 걸리는 이유는 무엇인가요?
새 통신사에서는 회선 이력이 처음부터 쌓이기 시작해 처음 가입한 회선처럼 볼 수 있어서예요.
정보이용료 한도는 통신사가 회선을 얼마나 오래 쓰셨는지, 요금을 제때 내셨는지를 보고 매겨요. 번호이동을 하면 번호는 그대로지만 새 통신사 입장에서는 그 회선을 막 가입한 회선처럼 보아 신규 정책이 걸릴 수 있어요. 그래서 예전 통신사에서 쓰던 숫자가 그대로 옮겨 온다고 생각하지 않으시는 편이 좋아요.
신규 정책이 걸린 회선은 석 달이 지나기 전까지 정보이용료 한도가 보통 30만 원에서 시작해요. 제때 요금을 내며 쓰시면 숫자는 조금씩 커져 최대 100만 원에 이를 수 있어요. 언제 얼마로 오르는지는 통신사와 회선마다 달라 미리 정해 말씀드리지 않아요.
번호이동을 하신 직후라면 새 통신사 앱에 처음 로그인하는 데 시간이 걸릴 수 있어요. 로그인이 되면 남은 숫자부터 확인해 보시고, 어렵다면 새 통신사 고객센터에 물어보셔도 돼요.
번호이동한 지 얼마나 됐는지에 따라 상담은 어떻게 달라지나요?
석 달이 안 됐다면 신규 정책 안에서, 그 뒤라면 그때의 남은 숫자를 기준으로 상담해요.
| 옮긴 뒤 지난 기간 | 정보이용료 한도 | 상담 |
|---|---|---|
| 석 달이 안 됨 | 보통 30만 원에서 시작 | 그 범위 안에서 진행해요 |
| 석 달이 지남 | 회선 이력에 따라 늘어날 수 있음 | 그때 남은 숫자를 기준으로 상담해요 |
| 옮긴 뒤 요금이 밀린 적 있음 | 미납 정책이 함께 걸릴 수 있음 | 두 정책을 함께 살펴요 |
옮긴 정확한 날짜를 모르셔도 괜찮아요. 대략 몇 달 전쯤인지만 알려 주시면 신규 정책이 남아 있을지 함께 짚어 드려요. 정확한 상태는 가입하신 통신사 앱이나 고객센터에서 물어보실 수 있어요.
옮긴 지 석 달이 지났는데도 숫자가 낮다면 설정 한도나 미납 정책 때문일 수 있어요. 그럴 때는 상담에서 원인을 함께 살펴요.
옮긴 시기를 모르신다면 새 통신사 앱이나 고객센터에서 가입일을 물어보세요.
번호이동한 회선의 정보이용료 매입은 어떤 순서로 하나요?
옮긴 시기 확인, 남은 숫자 확인, 정책 확인, 금액 안내 순서예요.
- 옮긴 시기 확인언제쯤 통신사를 옮기셨는지 여쭤 신규 정책이 걸렸을지 살펴요.
- 남은 숫자 확인새 통신사 앱에서 본 남은 정보이용료 한도를 알려 주세요.
- 다른 정책 확인옮긴 뒤 요금이 밀린 적이 있는지 여쭤 미납 정책도 함께 살펴요.
- 금액 안내남은 숫자 안에서 진행할 금액을 정하고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
Q. 내 경우도 이 순서대로인가요? 카카오톡이나 전화로 물어보시면 차례대로 알려 드려요.
신규 정책이 걸린 회선이라도 확인하는 차례는 다른 회선과 같아요. 숫자가 낮다고 상담을 마다하지 않고, 남은 범위 안에서 할 수 있는 만큼 진행해요. 기기 변경 이야기 전체는 기기 바꾼 뒤 정보이용료 한도에서 함께 보실 수 있어요.
번호이동 회선의 숫자가 생각보다 낮더라도 실망하지 않으셔도 돼요. 지금 숫자 안에서 할 수 있는 만큼 진행하고, 숫자가 늘면 다시 이용하시면 돼요.
번호이동 뒤 낮게 시작한 한도는 어떻게 늘어나나요?
새 통신사에서 요금을 밀리지 않고 내시며 가입 기간이 쌓이면 차츰 늘어나요.
한도를 늘리는 가장 확실한 방법은 새 통신사에서 요금을 제때 내시는 거예요. 자동이체 잔액이 모자라 늦게 빠져나가도 미납 정책이 걸릴 수 있으니, 요금이 빠져나가는 날짜에 맞춰 잔액을 미리 맞춰 두세요. 설정 한도를 명의자가 낮게 정해 두셨다면 통신사 앱이나 고객센터에서 다시 올릴 수 있는지도 확인해 보세요.
한도가 늘어나기를 기다리지 않으셔도 지금 숫자 안에서 정보이용료 매입을 이용하실 수 있어요. 이번에는 적게 진행하시고 숫자가 늘면 다시 상담하셔도 괜찮아요.
옮긴 뒤 몇 달이 지나 숫자가 늘었다면 그때 다시 상담하셔도 돼요. 늘어난 숫자를 알려 주시면 처음부터 다시 살펴요.
번호이동을 하기 전에 정보이용료 매입을 생각하고 있다면 무엇을 알아 두면 좋을까요?
옮긴 뒤에는 신규 정책으로 숫자가 낮게 시작할 수 있다는 점을 알아 두세요.
번호이동을 앞두고 계시다면 옮긴 뒤 한동안은 새 통신사에서 정보이용료 한도가 낮게 시작할 수 있다는 점을 알아 두세요. 석 달이 지나기 전까지는 대개 30만 원에서 출발하고, 요금을 제때 내시며 쓰시면 차츰 늘어요. 옮기기 전 회선의 숫자는 새 통신사로 그대로 옮겨 오지 않는다고 보시는 편이 좋아요.
옮기기 전 회선에 남은 숫자가 있다면 그 회선으로 먼저 상담하실 수도 있어요. 다만 옮기기 전 통신사의 요금도 다음 달에 따로 청구되니 두 곳 요금을 모두 낼 계획을 세워 두세요. 어느 쪽이 나을지 고민되시면 상담에서 두 회선 사정을 듣고 함께 짚어 드려요.
Q. 다음엔 뭘 읽을까요?
A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.
기기만 바꾼 회선의 한도와 결제 설정
유심 교체 뒤 한도와 인증 문자 확인
번호이동 뒤 정보이용료 한도 남은 질문
번호이동 하면 예전 한도가 그대로 넘어오나요?
옮긴 지 석 달이 안 됐다면 보통 30만 원에서 시작하고, 제때 요금을 내며 쓰시면 숫자는 조금씩 커져 최대 100만 원에 이를 수 있어요. 새 통신사 앱에서 지금 남은 숫자를 확인해 보시고 알려 주세요. 그 범위 안에서 상담을 이어 가요. 숫자가 낮게 보여도 그 안에서 상담할 수 있어요.
번호이동한 지 한 달 됐는데 정보이용료 매입이 되나요?
새 통신사 앱에서 남은 숫자를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 이미 이번 달에 쓴 결제가 있다면 그만큼 남은 숫자가 줄어 있어요. 받으실 금액은 확인을 마친 뒤 결제 전에 말씀드리고, 금액을 보신 다음 정하시면 돼요. 숫자가 늘어나면 그때 다시 이용하셔도 괜찮아요.
알뜰폰으로 번호이동했어요. 다르게 봐야 하나요?
알뜰폰이라는 이유만으로 된다, 안 된다를 먼저 말씀드리지 않고 지금 회선 상태를 듣고 함께 확인해요. 번호이동 직후라면 신규 정책도 함께 살펴요. 확인한 숫자를 말로 알려 주시면 그 안에서 진행할 수 있는지 봐 드려요. 확인이 끝나면 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요. 알뜰폰 회선도 같은 차례로 살펴요.
번호이동 뒤 한도가 생각보다 낮아요. 올릴 수 있나요?
가입 석 달이 안 된 회선은 보통 30만 원에서 시작하고, 요금을 밀리지 않으시면 최대 100만 원까지 될 수 있어요. 한도를 바꾸는 일은 명의자가 직접 하셔야 해요. 기다리는 동안에도 지금 숫자 안에서 상담하실 수 있어요. 올린 숫자가 앱에 보이면 그 금액을 기준으로 상담해요.
예전 통신사 요금이 남아 있으면 어떻게 되나요?
새 통신사에서 요금이 밀린 적이 있다면 미납 정책이 함께 걸릴 수 있어요. 상담에서는 지금 회선에 어떤 정책이 걸렸는지 먼저 함께 확인해요. 있었던 일을 그대로 말씀해 주시면 원인을 더 정확하게 짚을 수 있어요. 두 곳 요금을 모두 제때 내시면 다음 이용 때도 숫자가 지켜져요.
번호이동과 새 휴대폰 구매를 같이 했다면 무엇부터 보나요?
새 휴대폰을 사며 기기값을 나눠 내고 계시다면 그 금액도 다음 달 요금에 들어 있을 수 있어요. 정보이용료 결제 금액까지 더한 다음 달 합계를 미리 계산해 두세요. 합계는 결제 전 상담에서 함께 셈해 드려요. 합계를 보신 뒤 진행 금액을 줄이셔도 괜찮아요. 기기 이야기는 짧게만 해 주셔도 돼요.
번호이동 회선은 받으실 금액이 다른가요?
금액을 들으신 뒤 이번에는 하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 신규 정책이 풀린 뒤 다시 상담하시면 그때 회선 상태로 처음부터 확인해요. 정하는 건 서두르지 않으셔도 돼요. 신규 정책이 걸려도 지금 숫자 안에서 할 수 있는 만큼 진행해요. 금액이 정해지면 결제 화면을 열기 전에 다시 한번 알려 드려요.
번호이동한 사실을 숨기면 어떻게 되나요?
들려주신 회선 사정은 상담을 이어 가는 데에만 써요. 통신사를 옮긴 시기와 이유 가운데 이유는 여쭤보지 않고, 시기만 대략 알려 주시면 충분해요. 신용 조회 없이 회선 상태로 상담해요. 옮긴 시기만 알면 충분해요. 옮긴 사실을 알려 주시면 결제 단계에서 막히는 일도 줄어요. 신용 조회 없이 회선만 보고 이어 가요.
피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?
아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
이 글은 정보 제공 목적이며 법률 · 금융 자문이 아니에요. 판단과 결정은 이용자 본인의 몫이에요.